2016.03.30
暖かくなるにつれ
お家の塗り替え工事のお問い合わせや
まだ寒い時期にお見積りを提出させて頂いたお客様から御契約のご連絡が頂けるなど
毎年この季節は私達にとっても嬉しいご縁が始まるので
傲らず初心で全力投球(笑)の職人としての拘りをもって施工しております
岡崎市戸崎町T様邸でも私達の拘りを
塗装前の壁ですが
契約当初は一般的な外壁の単色塗り替え施工を予定していましたが
↑本来、完成するとこんな感じです。
私達はどうしてもT様邸の外壁が
重厚感に満ち凹凸のある壁に対して単色塗りの仕上げがベストではない感じがありました。
会社として契約どおりの施工をするのが当たり前なのですが
このモヤモヤとした職人魂を取引のある其々の塗料メーカーへ相談した所
その中の1つである関西ペイント様から
快くご協力の返事を頂き
(当社が関西ペイントリフォームサミット参画店という立場を利用させてもらっちゃいましたが)
今回はその協力の元
グレードの高い多彩模様仕上げの塗料を
T様へ全く負担のかからない価格でのご提供を約束してもらい
本当にありがとうございました
このちょっとした事が私達の拘りと言えば聞こえはいいのですが
自己満足的にならないように十分にお客様と変更の打ち合わせを重ね
メーカーさんも一緒に立合いながらT様にご理解して頂き
スタッフを含め垰塗装として納得の仕上げをする事ができ
お客様にも大変喜んでもらえました
毎度の事ですが(笑)
会社としてお客様の為に利益をしっかりと頂きずっと存続しなければならないと常に思いつつも
社長失格かもしれませんが
利益をギリギリまで下げてでもお客様へ私達の拘りを精一杯提供できるこのスタンスが
とても心地良く
スタッフ一同のやり甲斐に繋がってますね
ちなみに今回のT様邸
数年前に施工して頂いた
岡崎市稲熊町I様邸の奥様のご紹介でして
奥様の御実家なのです
こうしてご紹介が頂けるのも私達の熱意を持ちブレずにお客様の希望する施工を叶える為
何度も打ち合わせをし
信頼関係を築き上げ施工に満足してもらっているからでしょうかね
これからも
満足から感動へ
をスローガンに掲げスタッフ共々邁進していきます
ただ横でこのブログを見た経理からお金の事で少し叱られましたけど
めげずにこの姿勢を貫きますね